Este módulo explica-lhe o ciclo de vida de uma venda, detalhando os objetivos e a importância de cada fase. É dado um ênfase particular ao papel dos profissionais de vendas atuais, ou seja, à importância da sua preparação antes de "ir para o terreno" e aos fatores que são determinantes para o seu sucesso. No final do módulo será capaz de efectuar a sua autoavaliação e perceber como pode melhorar o seu desempenho comercial.
A todos os profissionais de vendas A todos os profissionais ligados de forma direta ou indireta à área comercial
A todos os profissionais liberais que necessitem de promover e vender os seus serviços
A todas as pessoas que estejam a pensar criar o próprio negócio
A quem ocupa cargos de direção