Este módulo tem como objetivo potenciar as suas competências ao nível da comunicação, tornando-as mais eficazes. Vai assim ser capaz de dar feedback personalizado através da identificação e análise das preferências comunicacionais do seu interlocutor. Saberá distinguir tipos de conteúdo e formas de comunicação evitando ruído na transmissão de feedback e alcançando melhores resultados.
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Introdução do módulo
1min
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Comunicação e feedback
2min
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Feedback: tipo de conteúdo
3min
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Feedback: forma de comunicação
3min
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Feedback: erros típicos
3min
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- Identificar a sua personalidade comunicacional e conseguir caracterizar a do seu interlocutor
- Adequar um discurso de feedback às preferências de conteúdo e forma de comunicação que o seu interlocutor valoriza
- Evitar os erros frequentemente cometidos em ações de feedback
- A todos os profissionais que gerem equipas ou que se preparam para assumir cargos de liderança
- A administradores de empresas, chefes de equipa ou profissionais da área de recursos humanos
- A qualquer profissional interessado em utilizar os processos de feedback na sua valorização profissional e pessoal
- A todos aqueles que acreditam que o feedback pode representar uma ferramenta poderosa de desenvolvimento
