Este módulo incide sobre a primeira etapa de um processo de gestão de desempenho: a clarificação de expectativas e objetivos. Este é um passo de grande importância para todo o processo porque é aqui que é estabelecido o referencial a partir do qual os colaboradores serão acompanhados e avaliados. Neste módulo irá aprender a definir objetivos de forma clara para que sejam eficazes, bem como identificar as competências que cada colaborador deve desenvolver para contribuir para o bom desempenho da organização.
A todos os profissionais que pretendem dominar a dinâmica da gestão de desempenho e assim extrair o máximo de valor neste processo para a sua carreira A todos os profissionais que gerem equipas ou se preparam para assumir cargos de liderança A administradores de empresas ou profissionais da área de recursos humanos que pretendem implementar, ou atualizar, o modelo de gestão de desempenho da sua empresa